Política de Privacidad
Última actualización: 11 de agosto de 2026
En Chess - Play and Learn Online, operado por Chess.com, valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política detalla cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.
1. Información que recopilamos
Recopilamos información necesaria para proporcionar una experiencia de juego segura y personalizada:
- Datos de la cuenta: Nombre de usuario, correo electrónico y contraseña encriptada.
- Actividad de juego: Historial de partidas, movimientos, rating (ELO) y estadísticas de progreso.
- Información técnica: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y registros de errores.
- Comunicaciones: Mensajes enviados a través de nuestra plataforma de soporte o chats integrados.
2. Uso de la información
Utilizamos tus datos para los siguientes propósitos legítimos:
- Gestionar tu cuenta y facilitar el emparejamiento con otros jugadores.
- Analizar tu juego para detectar comportamientos fraudulentos o trampas (fair play).
- Personalizar las lecciones y recomendaciones basadas en tu nivel de habilidad.
- Enviar notificaciones críticas sobre el servicio y actualizaciones de seguridad.
3. Compartición de datos
No vendemos tus datos personales a terceros. Solo compartimos información cuando es estrictamente necesario:
- Proveedores de servicios: Entidades que nos ayudan con el alojamiento de servidores, procesamiento de pagos y análisis de datos.
- Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o para proteger los derechos y la seguridad de nuestra comunidad.
4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies para recordar tu sesión, preferencias de idioma y analizar el tráfico del sitio. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
5. Tus derechos
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes locales, tienes derecho a:
- Acceder, rectificar o eliminar tus datos personales.
- Solicitar la portabilidad de tus datos.
- Oponerte al procesamiento de tus datos bajo ciertas circunstancias.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
6. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos en:
Email: [email protected]
Dirección: Calle Gran Vía 28, 28013 Madrid, España
Teléfono: +34 91 123 45 67